濱海灣金沙:加强清潔措施

經過嚴格認證程序,在 2020 年 4 月,濱海灣金沙被新加坡政府授予「SG Clean」衛生認證。我們專門采訪了濱海灣金沙「公共區域部」的主管黃錦聲(Wong Kim Sung),了解了團隊不辭勞苦取得認證背後的故事。

問:可以分享一下濱海灣金沙是如何取得「SG Clean」衛生認證的嗎?

看到新型冠狀病毒疫情每天不斷蔓延,我們就意識到要馬上采取行動,儘快透過獲取認證的方式向賓客傳達我們非常注重他們健康和幸福的願景和承諾。從一月份開始我們就逐步加强清潔力度,這一點我們做得很及時。

認證的審核確保了我們在正確的方向上,確保了我們的措施都滿足「SG Clean」對綜合度假體衛生和清潔的所有 7 個標準。我們力求維持高標準,並努力在恢復運營時超越政府的監管要求。例如,我們公共區域部就在持續開展在職培訓,學習如何安全實行新的清潔模式,以及如何利用新技術更有效營造清潔環境。

問:現在已經采取了哪些額外措施以進一步保障賓客的健康與安全?

在酒店前臺,我們會將房卡進行消毒后再重複使用,並用醫院級消毒劑對房間進行消毒,對電視遙控器和開關等高接觸物件和位置將重點消毒。我們還會為賓客準備健康防護包,包含洗手液、消毒擦拭布、手套和外科口罩,進一步保護賓客。賓客退房後,房間將空置一天,我們將有充足的時間為下一位賓客徹底清潔房間。床上用品將以 70 攝氏度高溫洗滌消毒,消滅任何病毒細菌,防止交叉污染。入住和退房時間將分別安排錯開,避免酒店大廳過於擁擠。我們還會限制區内各場所的人數,包括標志性的無邊際泳池。

問:在清潔和衛生方面,濱海灣金沙下一步的計劃是什麽?

我們在這方面的工作是長期的,目標是不放過任何一個方面,做到清潔和衛生全方位無死角。這意味著我們要事無巨細,從肉眼可見的明顯區域(高接觸表面)到看不見或容易忽視的環境(空氣和諸如開關等地方)。

爲此,我們大量采購日常用於醫院的高效醫用消毒劑。透過使用最新型的靜電噴霧器(Lufter EA-X3)消毒,可以確保每次退房後的清潔和消毒做到全面不遺漏。從靜電噴霧器中噴出的消毒劑液滴帶有電荷,可以均匀附著在各種平面,達到全面清潔。

我們的清潔人員也會針對家具后墻壁和角落等位置進行清潔。行李車和行李房每次輪班都會消毒 3 次。接送轎車、運送床上用品的車輛、推車、放置待清洗亞麻用品的房間及傳送通道每次使用完后均會消毒。

我們還主動引入最新技術,比如在金沙會議展覽中心為電動扶梯安裝扶手自動清潔裝置、為高接觸區域安裝自動消毒系統、並為會議室等密封空間使用紫外綫消毒。

我們還大幅提升新鮮空氣吸入量,以增加流入建築内部的外部空氣量,同時加大排氣量,並在盡可能多的地方安裝了醫院級高效空氣過濾濾網(HEPA),以補集並去除顆粒和病毒。

我們還有很多可以做的事情,會繼續在「SG Clean」認證的基礎上增加措施、加大力度,確保我們濱海灣金沙在疫情期間及以後都能保持最高的衛生和清潔水平。