您的健康是我們的優先考慮

• 限制人數
  透過限制酒店住宿賓客數量和每日到達人數，確保環境安全可控，同時按照現行的政府監管要求限制各場地的人數。
• 安全距離措施
  登記入住和結賬退房的時間均錯開，避免人群擁擠。在高峰期還會增開臨時登記處疏散人群。賓客在前臺、禮賓櫃檯、電梯、餐廳、ATM、自動服務機和計程車區排隊等待時，以及在座位上或在等待區域時，將保持 1 米距離。
• 加强衛生清潔
  每次退房后，酒店套房/客房將空置一日，以進行徹底消毒，特別加强對高接觸物品消毒，包括電視遙控器、洗手間馬桶座和扶手、門把手和家具扶手、水龍頭開關、床頭櫃、電話、房間控制面板、燈光開關、溫度控制面板和地板。房卡亦會在再次使用前消毒。行李推車和行李寄存室每輪排班消毒 3 次。
  
• 深度清潔
  透過使用最新型的靜電噴霧器（Lufer EA-X3）消毒，可確保每次退房后的清潔和消毒做到全面不遺漏。從經典噴霧器中噴出的消毒劑液滴帶有電荷，可以均匀附著在各種平面，達到前面清潔。
• 潔净清洗
  酒店所有床上用品和毛巾用品均經過 70 攝氏度高溫消毒。同樣消毒的包括：運輸用品的車輛、推車、存放用品的倉房和用品輸送通道。
• 無接觸之旅
  透過無接觸的方式提供付款、行李和房内餐飲服務，盡可能減少人員接觸。電梯服務員在各主要電梯為賓客服務。
• 公共區域消毒
  提升公共區域的消毒頻率，最多每小時消毒一次。公共洗手間每晚進行深度消毒清潔。員工和賓客高接觸區域和公共空間配備洗手液。
• 車輛消毒
  每輛接送車輛在每次使用完和每次輪班結束後都進行内外消毒清潔。所有接送車輛都將配備洗手液和抗菌擦拭布。
  
• 代客泊車
  代客泊車的司機穿戴可重複使用的手套，減少與賓客接觸。賓客可透過無接觸服務支付費用。司機接觸過的車輛部位將在歸還車輛前徹底消毒。
• 泳池清潔
  作爲標志性無邊際泳池，水質和運營標準更加嚴格，每日采集水樣檢測 4 次。水中氯含量將提升至 2 到 3 ppm，PH值維持在 7.2 到 7.8 之間，並提高水循環和反冲洗頻率。

• 安全進入：賓客在進入濱海灣金沙前須接受體溫檢測，並透過由本綜合娛樂勝地開發的專用系統（「MBS SafeEntry」）進行登記。該系統結合濱海灣金沙忠誠計劃的會員認證系統和新加坡政府用於接觸者追蹤的數位登記系統。
• 限制人數：控制賓客人數，確保娛樂城總樓面面積每 10 平方公尺在任何時候都不超過 10 人，符合運營標準的人數限制。
  
• 安全距離措施：限制私人間和每張賭桌的賓客人數，電子賭桌游戲和吃角子老虎機間隔至少 1 公尺。限制措施如下：
     B2M 與 1 層每張賭桌最多 2 名賓客
     2 層每張賭桌最多 3 名賓客
     每台吃角子老虎機或電子賭桌游戲最多 1 名賓客
• 公共區域消毒：高接觸區域和設施將頻繁清潔，博彩樓層將有超過 800 處位置放置洗手液，覆蓋每一張賭桌和高接觸區域。
  
• 加强衛生清潔：對游戲臺、桌椅和設備定期進行深度清潔，包括籌碼和游戲設備。
  
• 互動最小化：我們將提高娛樂城内博彩樓層工作人員的輪換頻率，盡可能降低他們與賓客直接接觸的次數。
• 保護最大化：所有博彩員工在換班前和換班后都會在賭桌和游戲區消毒雙手。面對賓客的員工將佩戴口罩和面罩。
  
• 提升空氣質量：大幅提升新鮮空氣吸入量，以增加流入建築内部的外部空氣量，加快娛樂城内的空氣流通。娛樂城的空氣處理系統配備醫用級高效 HEPA 過濾裝置，以捕集並去除顆粒和病毒。
• 無接觸之旅：我們將在部分入場稅收費處提供無接觸付款服務。電梯將加密消毒頻次，包括對所有按鈕進行擦拭消毒。

• 限制人數
  為最大限度控制人流量，特別是在高峰時段，我們已制定措施限制購物商城的賓客數量。
• 體溫測量
  進入每一間商鋪前賓客都需要接受體溫測量。
• 安全距離
  試衣間、收銀檯、零售貴賓服務臺以及每一間商鋪外地面都有醒目的標誌和劃線，提醒賓客注意安全距離。在有可能排隊的公共區域也有排隊標識（如電梯大堂和洗手間入口）。
• 加强衛生清潔
  提高公共空間、高接觸面和互動區域清潔和消毒的頻率，包括電子屏幕、電梯和租借設備（如輪椅和嬰兒手推車）。
• 風險最小化
  商戶將不提供試用裝，以免增加接觸，並盡可能提供電子或無接觸支付服務。
• 公共區域消毒
  加大對高接觸面的消毒頻率，如電梯按鈕、扶手、扶梯和自動服務機。高接觸區域和公共空間將爲員工和賓客提供洗手液。
  
• 保護最大化
  向員工提供個人防護裝備，並全日佩戴。零售禮賓櫃檯將為賓客提供洗手液和醫用外科口罩。
  
• 主動監測
  購物商城内將有安全距離大使隨時注意是否存在多於 5 人的團體聚集，並提醒注意安全距離要求。
• 安全進入
  在進入和離開時，賓客均需要提供身分資料完成濱海灣金沙安全進入系統（MBS SafeEntry）登記，以控制人員數量和必要時追蹤密切接觸者。
  

• 限制人數
  每間餐廳將限制用餐人數，確保安全距離。桌子間隔 1 公尺。
• 安全距離措施
  每張桌子不超過 5 人，確保安全距離。
• 體溫測量
  賓客在進入餐廳前將再次測量體溫，並由「SafeEntry」系統登記進入記錄。
• 排隊管理
  透過排隊管理系統減少排隊人數，並盡可能提供線上/電子預約服務。
• 全新形式自助餐
  自助餐經過重新設計，移除了擺放食物的自助餐區域。取而代之的是，自助餐將以點菜的方式供應，美食直接送到賓客的桌上。
• 加强衛生清潔
  提升餐廳内公共空間、高接觸區域以及互動或使用次數較多的物品的清潔和消毒頻率。菜單、賬單夾和桌布等物品每次使用後消毒。厨房内工作臺每 2 小時清潔一次，如有污漬隨時清理。厨房地面每天至少刷洗清潔 6 次。
• 無接觸之旅
  我們正準備推出預先點餐服務，並結合新的付款方式將賓客聚集點餐的可能性降到最低。如有可能，我們還會讓賓客透過手機點餐和付款，並提供無接觸取餐服務，將人員接觸講到最低。
• 顧客體驗數位化
  除了無接觸付款，餐廳還將通過二維碼向顧客提供新聞資訊和菜單，顧客可使用個人移動設備掃碼閲讀瀏覽。
• 加强防護
  餐廳員工將全程佩戴個人防護裝備，如口罩、面罩和手套。

• 限制人數
  控制人數不超過原容納能力的 50%，以此作爲運營守則。調整場地佈置以適應調整後的人數限制和現行規定。佈置座位時，同一排座位相隔 1 米，並加大相鄰兩排座位的距離。
  
• 全新流程
  與客戶緊密合作，重新設計現場簽到流程，透過排隊管理系統確保安全距離。
• 技術升級
  通過技術實現不限地點的活動前簽到。會展中心内所有電梯將安裝扶手自動清潔裝置，確保電梯扶手等高接觸位置得到持續有效的清潔與消毒。
• 調整餐飲區域佈置
  調整會議和宴會場地佈置，確保安全距離。宴會每桌不超過 6 人。我們可以提供午餐套餐或點餐式自助餐代替以往的自助餐。
• 加强衛生清潔
  提高公共區域和高接觸面的清潔消毒頻率。所有影音設備在使用後都將進行清潔。使用靜電噴霧機消毒會議空間，包括商務中心、講臺、等待區域、展覽廳和大廳。高峰時期主要的電梯大廳將有工作人員負責清潔消毒，如擦拭電梯按鈕。
• 體溫測量
  所有進入濱海灣金沙的賓客均需接收體溫測量，並須透過「MBS SafeEntry」電子登記系統進行登記，以便在需要時進行接觸者追蹤。
• 加强防護
  商務中心將為參會代表提供口罩。室内多處備有洗手液，包括會議室、簽到臺、休憩處和電梯内。
• 加快空氣流通
  提高空氣過濾器更換頻率，加强空氣處理裝置清理。此外，我們還大幅提升新鮮空氣的吸入量，提高建築内外部空氣的流量。
• 客戶定制
  結合線下活動和線上會議，打造新式混合型活動體驗。客戶定制的關鍵在於根據不同活動進行不同定制，我們將繼續充分利用我們的技術、基礎設施和行業知識滿足客戶需求。

• 限制人數
  為限制賓客數量，特別是在高峰時段，我們已制定限制人數的措施。在恢復營業初期，博物館僅限持有門票的賓客進入。
  
• 安全距離
  場館内將采取安全距離措施確保場内賓客間距不少於 1 米。鑒於每個展館均有人數限制，我們將提供門票提前線上購買服務，並在指定時間段發售，該措施可有效控制賓客數量。
• 體溫測量
  所有進入濱海灣金沙的賓客均需接收體溫測量，並須透過「MBS SafeEntry」電子登記系統進行登記。
• 無接觸之旅
  因博物館僅向持有門票的賓客開放，請賓客在前往博物館前務必在預先在線上購買門票。持有電子門票的賓客可直接前往展覽區域，無需排隊，減少與售票員工的接觸。電子門票可在此處購買。
• 加强衛生清潔
  加强公共空間、高接觸面（如櫃檯和自動服務機）和設備的清潔消毒頻率。
• 主動監測
  博物館大使將在關鍵區域隨時留意是否有超過 5 名賓客聚集，並提醒注意安全距離要求。

新加坡政府向濱海灣金沙頒發「SG Clean」衛生認證，以肯定濱海灣金沙為打造並維持最清潔的公共衛生環境所作出的承諾和努力。該認證適用於我們的酒店、娛樂城、金沙會議中心、購物商城及其商戶、餐廳和景點（包括藝術科學博物館）。

我們嚴格遵從並執行政府相關部門對公共衛生和環境清潔的要求，努力保障我們社區的健康，「SG Clean」認證標誌是對我們工作的肯定。我們的工作覆蓋多方面，貫穿多層次，包括管理層監督、清潔方法、衛生間整潔和公衆衛生等。