如何兌換優惠

如何兌換優惠

雙向簡訊:如何預訂及取消

  1. 您可從收到的簡訊中選擇想要的時段。

    例如您收到以下簡訊:
    John Smith(<會員號碼>),您有 2 張演唱會門票。回覆關鍵詞預訂想要的時段。

    MBS3: 1 月 3 日,中午 12:00
    MBS4: 1 月 3 日,下午 4:00
    MBS5: 1 月 5 日,中午 12:00

  2. 輸入所選時段對應的關鍵詞,回覆收到的簡訊。

    例如: MBS3

  3. 等待確認簡訊
  1. 回覆: CANCEL<空格><確認編號> 至 +65 9024 7050

    例如:CANCEL XXXX55

  2. 成功取消後,您將收到確認簡訊。

雙向簡訊:常見問題解答

請查看您之前收到的簡訊,重新輸入關鍵詞回覆。 

您所選的時段已訂滿。請考慮預訂其他時段。

可能的原因包括:

  1. 您可能與其他賬戶共用聯絡號碼。
    ✖ 請確保您沒有與其他會員賬戶共用聯絡號碼。 

  2. 您沒有用登記的電話號碼回覆。
    ✖ 只有指定的收件人才可以預訂。所有優惠和推廣活動均不可轉讓。

✔ 如需更新聯絡號碼,可透過以下方式完成:

活動臨近時,您將收到關於領票詳情的簡訊。

請注意,只有您成功預訂后,門票和禮品才會確認。請確保您在預訂后收到確認簡訊,以免落空。

請注意,所有門票和禮品必須在兌換期間親自領取。請在領取當日携帶您的會員卡,以作驗證之用。所有免費門票和禮品不可轉讓,不可轉售。

如果您不是指定收件人,請回覆簡訊: NOTEME<space><membership ID>

如果您收到可疑簡訊,要求您提供會員資料或點擊不屬於濱海灣金沙的連結,您可以:

  1. 致電我們的客服中心 +65 6688 8868 核實真僞。
  2. 向警方舉報詐騙信息,以便當局調查其電話號碼。濱海灣金沙將與當局合作協助調查。
  3. 註冊 ScamShield 手機應用程式,自動屏蔽詐騙號碼的來電或簡訊。ScamShield 應用程式由全國罪案防範理事會(NCPC)及新加坡政府科技局(GovTech)下屬的開放政府產品(OGP)和新加坡警察部隊合作開發。請瀏覽 https://www.scamshield.org.sg/ 獲取詳情。

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