如何换领优惠*

问题类型：
双向短信 （如何预订） | 双向短信 （常见问题）
 

双向短信预订服务–如何预订及取消

我如何使用双向短信服务预订我的门票或礼品？
  1. 您可从所收到的短信中，选择想要出席的时段。

    您可能收到的短信例子：
    John Smith (会员号码), 您有2张演唱会门票。以关键词回复短信，以预订您要的时段。

    MBS3: 1月3日，中午12时
    MBS4: 1月3日，下午4时
    MBS5: 1月5日，中午12时

  2. 输入您要的时段关键词，回复您所收到的短信

    例：MBS3

  3. 等待您的确认短信。
  1. 回复：CANCEL<空格><确认号码> 至 +65 9024 7050

    例：CANCEL XXXX55

  2. 一旦成功取消，您将收到取消确认讯息。

双向短信预订服务–常见问题

我收到“您短信中的关键词不正确”的短信。我应该如何预订?

请查看您之前收到的短信，重新输入正确的关键词并再次回复。

您的首选时段已完全被预订。 请考虑预订其他的时段。

可能出现的原因如下：

  1. 您可能与其他账户共用同个联络号码。
    ✖ 请确保您与其他会员账户没有相同的联络号码。

  2. 您的已登记电话号码无回应。
    ✖ 唯有指定接收者可进行预订。所有优惠及推广活动无法转让。

✔ 欲更新您的联络号码，请通过以下方式：

在活动来临前，您将收到一则有关领票详情的短信。

当您成功预订门票及礼品后，才可证实确认受领。请确保您在预订后收到确认短信，以免向隅。

请必须亲自在换领期间领取所有门票及礼品。请在领取当天携带您的会员卡以作验证，换领不可转让及转售。

若您不是指定接收者，请回复您收到的短信：NOTME<空格><会员号码>。

若您受到不知名简讯，要求您提供会员信息或点击不属于滨海湾金沙的链接，您可：

  1. 致电我们的客服中心 +65 6688 8868 验证讯息的真实度。
  2. 向警方举报诈骗信息，以便当局调查其电话号码。滨海湾金沙将与当局合作，协助他们进行调查。
  3. 注册 ScamShield 手机应用程序，自动屏蔽诈骗号码的来电或短信。ScamShield 应用程序由全国罪案防范理事会（NCPC）及新加坡政府科技局（GovTech）下属的开放政府产品（OGP）和新加坡警察部队合作开发。请浏览 https://www.scamshield.org.sg/ 了解详情。

欲知更多有关近期盛行的诈骗信息，请浏览 https://www.scamalert.sg/。于此点击了解更多详情。

如需协助，请拨打：+65 6688 8868。