濱海灣金沙應用程式可以讓預訂酒店的客人在全球各地通過手機完成身份認證,抵達濱海灣金沙后即可輕鬆辦理入住。
在預訂酒店后,下載應用程式,登入會員賬戶後進入「酒店」頁面,隨後按照以下步驟辦理入住:
(1)掃描您的護照或政府簽發的身份證件
(2)進行人臉識別
(3)確認個人資訊
(4)到達酒店后*啟動電子房卡即可解鎖房門及使用電梯
*電子房卡只能在房間可以入住后啟動使用。如需更多説明,您可以前往酒店前臺。
僅限政府簽發的身份證件,濱海灣金沙應用程式可識別的證件包括護照和新加坡身份證(NRIC)。不可使用駕駛證。
所有賓客均可下載並使用濱海灣金沙應用程式。但是,Smart Hotel(智慧酒店)功能須登入後方可使用。
濱海灣金沙應用程式可在 Apple App Store 及 Google Play Store 免費下載。
使用應用程式辦理入住時,每間房間最多可辦理人數為 3 位成人或 2 位成人 + 2 位兒童。
可以。
可以,但請注意,不同或多筆住宿預訂需分別進行預先登記/身份認證及入住辦理。
可以,但請注意,每位賓客可領取的實體房卡將有數量限制,實際數量將根據不同房型可登記的賓客人數而定。
同一預訂中登記的賓客在任何時候只能領取電子房卡或實體房卡其中之一,不可同時領取。
應用程式只支援使用預訂住宿時預留的信用卡進行支付。如需使用其他方式支付,請前往酒店前臺尋求協助。
請前往酒店前臺或聯絡我們的快捷服務(Express Service),我們的工作人員將及時為您提供説明。
您可在應用程式內的「管理預訂」頁面取消預訂。
我们致力于保护您的个人信息,保障数据安全。 因此,濱海灣金沙自身及各項服務供應商不斷維護和提升管理、技術和物理防衛等多方面措施,以保護您提供的個人資訊免遭意外、非法或未經授權的破壞、丟失、更改、訪問、洩露或使用。 更多個人資料保護相關內容,如濱海灣金沙如何使用您的資訊,請訪問我們的隱私權政策頁面:https://hk.marinabaysands.com/privacy-notice.html。
濱海灣金沙應用程式支援「房卡分享」功能,主卡使用人可向已登記的同住賓客分享電子房卡。
入住辦理最早時間為上午 6:00,具體時間需視您所預訂的房型實際供應情況而定。
預先登記/身份認證可入住日期前 4 個月內進行。
是的,賓客必須本人抵達濱海灣金沙后才能在應用程式辦理入住並下載電子房卡。但是,您可以在任何地方進行預先登記/身份認證。