到訪新加坡的遊客，只要在參與計劃的商店消費超過 100 新元（包含消費稅），即可獲得 7% 的消費稅 (Goods and Services Tax) 退稅。您可憑同一個消費稅註冊編號和商號的商店在同一日內發出的最多三張收據 / 發票，累計滿 100 元的最低消費額。要確認某家商店是否參加了遊客退稅計劃 (Tourist Refund Scheme，簡稱 TRS)，只須留意這家店是否貼有「Tax Free」（免稅）的購物標籤或告示牌。您也可向零售商查詢所購買的商品可否獲得消費稅退稅。
但是總會有人提出關於新加坡如何退稅？新加坡退稅要多久？或者新加坡退稅流程與政策的問題。下文中的問答回答了大部分常見問題，是您新加坡旅遊購物的重要參考。
為享受消費稅退稅計劃，您必須是遊客。遊客需符合以下條件：
- 購買商品時已年滿 16 嵗；
- 不是新加坡公民或永久居民
- 不是從新加坡離境的客機上的機艙服務員；
- 您在以下時間並非「指明人士*」
i. 商品購買日；
ii. 商品購買日前三個月內的任何時候；或
iii. 為在機場所購買的商品提交消費稅退稅申請當日。
作爲遊客，滿足以下條件即可申請消費稅退稅：
- 購買商品，並要求商戶登記用於遊客退稅的信息；
- 至少消費新幣 100 元（含消費稅）。您可以累計最多 3 張收據以滿足最低消費額要求。請注意，累計的收據須出自擁有同一店名或消費稅登記號碼的商戶；
- 購物時向商戶出示護照原件，登記護照信息。不可使用護照影印本和圖片；
- 在機場的電子退稅自助服務台申請消費稅退稅；
- 自購物之日起兩個月內從樟宜國際機場或實里達機場離境；
- 自取得消費稅退稅批准起 12 小時內離境；且
- 自申請退稅成功之日起兩個月內在中央退稅處（Central Refund Counter）領取所退稅額。
下列物品不可享有消費稅退稅：
- 在新加坡使用過或食用過的商品或食品；
- 用於商業用途的商品；
- 通過交託貨運出口的商品；
- 酒店或旅社等住宿費，以及服務。
*「指明人士」的具體定義，請參閲相關政府網站
遊客電子退稅計劃 (eTRS) 的運作方式
遊客電子退稅計劃 (eTRS) 取代紙質退稅表單，讓您以電子方式申請消費稅退稅。如此一來，您就不必再填寫不同商店提供的不同退稅表單，可以更輕鬆地取得退稅。
到參與電子退稅計劃的零售商處購物時，您必須親自向零售商出示護照原件，證明自己符合遊客退稅資格；不可以護照複印本或翻拍照片取而代之。
零售商將在您購買商品時根據您護照上的資料為您簽發一筆電子退稅交易。而當您到機場的電子退稅自助服務台以護照申請消費稅退稅時，系統將會自動搜索出這筆交易。
如何辦理退稅
退稅有兩種方式：
1. 通過位於機場的電子退稅自助服務台 (eTRS kiosks)
2. 使用環球藍聯 (Global Blue) 或途鵝 (Tourego) 手機應用程序（華為應用商店提供安卓版本下載）
請注意：
如果您選擇使用手機應用程序申請退稅，請確保您的手機已為該應用程序打開定位和通知權限，且您必須位於以電子退稅自助服務台 15 米距離內。
如果您需要申請退稅的商品需要托運，請在辦理登記手續前申請退稅；若商品可攜帶登機，則可以在辦理登記手續，完成安檢後申請退稅。
退稅的方式
目前，遊客有 4 種收取退稅金額的方式，分別為：
1. 現金退稅
若從實里達機場離境，則不可辦理現金退稅。
2. 信用卡退稅
3. 支付寶退稅（中國公民專用）
退稅申請成功後，退款金額將立即計入您的支付寶賬戶內。
4. 銀行支票退稅