最低房價保證

在 www.marinabaysands.com 可享有濱海灣金沙最優惠房價。

 

若您向我們網上訂房,並在 24 小時內在其他網站找到更優惠價格,請告訴我們。我們將:

  • 接受此較低房價,並
  • 將您的客房免費提升一級。*

 

第一步:

在marinabaysands.com網頁上預訂客房後 24 小時內,找到與濱海灣金沙相同的客房型及日期的已刊登的更低價格。
 

第二步:

請發送郵件聯絡 Room.reservations@marinabaysands.com,並在郵件中提供您的資訊,如抵達時間、離開時間、賓客數量、競爭供應商與價格、確認編號、www.marinabaysands.com 價格以及您的聯絡資訊(姓名、電郵地址與電話號碼)。
 

第三步:

濱海灣金沙的服務代表將評核您的索賠以確保符合我們的物業條款與細則
 

第四步:

二十四小時內,濱海灣金沙的服務代表將聯係並通知您有關您的索賠狀態。若您的索賠正確無誤,我們將更新您的預訂,以相應較低的第三方房價格來計算,此外,並根據現有客房的類型讓您提升一級。

我需要提交什麼資料作索賠? 
入住的相關資料(入住日期、退房日期、住客人數)、競爭房價供應商的資料及價格、預訂確認號碼,www.marinabaysands.com 房價,您的聯絡資料(姓名、電郵、電話號碼),以及所想取得的最低房價保證的獎賞。
 
我需要先預訂才能提交索賠嗎?
是的,您需要先在www.marinabaysands.com預訂客房 。
 
我需要提交外部網頁的屏幕截圖嗎?
不需要,只需提交索賠表格上所需的資料即可 。
 
怎麼提交索賠?
所有申請都將透過郵件提交至我們的預訂團隊(Room.reservations@marinabaysands.com)。
 
我需要等多久才會收到濱海灣金沙的回覆呢?
濱海灣金沙將會於24小時內給您回覆。
 
我怎麼知道我的索賠通過呢?
濱海灣金沙的預訂部經理將會與您聯絡。如果提交的表格成功通過,我們將通知您有關升級的客房類型以及調整後的最低房價保證價格。
 
如果我不是通過濱海灣金沙而是通過競爭訂房供應商預訂了某類套房,還能作索賠嗎?
索賠只能夠對通過www.marinabaysands.com 作預訂的客房類別有效。
 
如果我在www.marinabaysands.com找到更低價格的同類型房間又如何?
在www.marinabaysands.com上找到的最低價格將被匹配,但是客房類型並沒有資格作提升。